Новости

Технологическим компаниям необходимо завоевать доверие, чтобы увидеть взрыв интеллектуальных устройств

Технологическим компаниям необходимо завоевать доверие, чтобы увидеть взрыв интеллектуальных устройств



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Популярность умных технологий в доме растет, но для того, чтобы они получили более широкое распространение, технологическим компаниям, стоящим за этими продуктами, необходимо завоевать доверие.

В конце концов, в нынешних условиях потребителям трудно понять, что правда, а что подделка. Не решаются даже самые простые вопросы. Эрик Вагата, глава Gfk Consumer Life North America в MRI-Simmons, указал на яйца в качестве яркого примера во время панели CES, посвященной тому, почему укрепление доверия важно для технологической индустрии. Он сказал, что не уверен, полезны ли яйца для вас или нет, в зависимости от изменения данных. «Это не просто мелочи», - сказал Вагата. «Мы видим противоречивые рассказы, основанные на различных интерпретациях опубликованных фактов».

Именно в такой среде потребители делают выбор в отношении продуктов и услуг, которые они будут потреблять. Это основано на том, что они видят в Интернете. Многие не понимают, что информацию распространяет бот или дипфейк.

СВЯЗАННЫЙ: НОВЫЙ ОТЧЕТ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ, ЧТО ИИ НЕ МОЖЕТ СПАСАТЬ НАС ОТ ДИПФЕЙКОВ

Смарт-телевизоры лидируют

На этом фоне технологические компании должны укреплять доверие, если они хотят видеть рост доли рынка для всего, от смарт-телевизоров до фитнес-трекеров.

Согласно данным MRI-Simmons, у 61% американцев есть дома в той или иной форме. Из этих людей у ​​31% есть три или более устройств. Смарт-телевизоры лидируют, их проникновение выросло на 5% по сравнению с прошлым годом. На втором месте - устройства для потокового телевидения, которые выросли на 6% по сравнению с прошлым годом. Замыкают тройку лидеров цифровые динамики. Только 4% семей в США имеют гарнитуру VR, хотя каждый четвертый знаком с этой технологией. Тем не менее, Карен Рамспахер, старший вице-президент по инновациям и аналитике, MRI-Simmons во время обсуждения на выставке CES, представляет большие возможности.

Технологические компании должны заставить потребителей чувствовать себя в безопасности

Когда дело доходит до того, чтобы побудить больше потребителей покупать умные технологии, производители продуктов и поставщики услуг должны лучше работать, чтобы они чувствовали себя в безопасности. MRI-Simmons обнаружила, что 46% американцев всегда беспокоятся о безопасности. Эта забота о защите своего благополучия начинает расти среди миллениалов, которые переходят на семейный этап жизни.

Но это также забота самых молодых потребителей, которые разбираются в технологиях. Они знают, что технология питания может обеспечить, но они также знают об опасностях. Большинство потребителей обеспокоены тем, что их личная информация попадет в чужие руки, и теперь многие скептически относятся к данным, которые собирают компании. По данным Wagatha, 58% потребителей говорят, что бренды слишком много знают о них.

"Вот сделка. Мы должны перевернуть эти опасения, эти опасения с ног на голову и рассматривать их как возможности для укрепления доверия », - сказал Вагата. «Потребители открывают двери. Они понимают преимущества обмена информацией, они хотят быть в курсе того, что вы делаете и в чем выгода. «


Смотреть видео: Meet Up: Эволюция блокчейн - основа цифровой трансформации (September 2022).